Address: | 5825 W Irving Park Rd, Chicago, IL 60634, USA |
Phone: | +1 773-777-7733 |
Site: | rektravel.com |
Rating: | 3 |
KA
Kamila Górka
Zapisalam sie na wycieczke pt. "Wyprawa do krainy kanionow" , ktora miala sie odbyc w terminie 5-11 wrzesnia 2017; na 2 dni przed wyjazdem dostaje telefon od Pani, ktora sie przedstawila jako zona Tadeusza Reka ze skreslila mnie z listy wycieczki, poniewaz nie zglosila sie wystarczajaca ilosc osob na autobus a mini- bus zabiera tylko 11 pasazerow + przewodnik wiec nie ma dla mnie miejsca! Nie uslyszalam slowa przepraszam?! Na moje pytanie dlaczego tak pozno mnie zawiadamia uslyszalam, ze probowala sie dodzwonic (nie mialam nieodebranego polaczenia), wyslala mi maila (ktory trafil do SPAM wiec go nie odczytalam), nie mogla sie nagrac poniewaz nie mam ustawionej poczty glosowej, a SMS-ow nie wysylaja jako biuro!!!! Generalnie sprowadza sie to do tego, ze to moja wina, ze nie jade na wycieczke, gdy probowalam jeszcze o cos zapytac Pani sie rozlaczyla. Podsumowujac - firma REK Travel jest niekompetentna, nie zalezy jej na kliencie, nie spodziewalam sie, ze moge doswiadczyc takiej nieuprzejmosci ze strony firmy ktora sie reklamuje, ze istnieje na rynku od ponad 20 lat!!! Nie polecam uslug tej firmy!!!!
RO
robo bobo
Kilka dni temu wróciłem z wycieczki Wielkie Metropolie zorganizowanej przez Rek Travel. Przewodnikiem był właściciel biura Pan Tadeusz. Jestem pełen uznania dla jego profesjonalizmu i poświęcenia, które włożył w obsługę tej wycieczki. Dwoił się i troił a nawet więcej, aby pokazać nam jak najwięcej. Podziwiam go, że pomimo tego, iż w zwiedzanych miejscach był już wielokrotnie z zapałem i zaangażowaniem oprowadzał uczestników kolejnej wycieczki. Prawdziwy pasjonat. Należy dodać, iż powrót do Chicago zaplanowany był na godzinie około 11.30 w nocy, jednak udało nam się wrócić wcześniej. Dojeżdżając do downtown Chicago bezinteresownie zaproponował, że zawiezie uczestników na pokaz sztucznych ogni. Pokaz był z okazji święta niepodległości 4 lipca 2017.Myslę, że należy zostawić to bez komentarza, wnioski nasuwają się same Program wycieczki jest bardzo bogaty i wątpię by inne biura oferowały tak dużo. Była to moja druga wycieczka z tym biurem.Za pierwszym razem byłem na wycieczce w Kalifornii, którą wspominam bardzo miło. Nie można też zapomnieć o profesjonalnej obsłudze biura. Dziękuję.
TA
Tadeusz Szuba
Wybrałem się z żona i przyjaciółmi nad niagare. Muszę powiedzieć że jestem bardzo rozczarowany wyjazdem na godzinę przed dojazdem do celu pan przewodniki oznajmił nam że nie było miejsca w hotelu w którym zwykle się zatrzymują więc zakwaterowali nas 10 mil dalej. Miała być 2 dniowa wycieczka więc była dotarliśmy na miejsce o 5pm zmęczeni 12 godzinna podróżą do 10pm zwiedzanie w biegu żona w ciąży w 7 miesiącu na 2 dzień chodzić nie mogła. Na drugi dzień dowiedzieliśmy się że jedna z głównych atrakcji nie nadzieję dostepna. Jednym słowem byliśmy bardzo rozczarowani nie polecam nikomu tego biura
MA
Mar Kedz
Wycieczka Kalifornia plus parki narodowe. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyjazdu z biurem Rek Travel. Przede wszystkim duże brawa dla przewodnika Jarka, za cierpliwość i ogromną wiedzę. Bardzo chcieliśmy podziękować kierowcy Erykowi ( z tego co wiemy firma transportowa została wynajęta przez Rek Travel ) dlatego jechaliśmy bardzo komfortowym autobusem. Hotele w dużej przewadze bardzo fajne, czyste i zadbane. W niektórych hotelach było oferowane śniadanie. Co do samej wycieczki... To trzeba przeżyć, tego nie da się opisać. Jeszcze raz gorące pozdrowienia dla Jarka Kierowcy Eryka oraz Mirka.
ME
meczita
Niagara Falls nie była zgodna z programem umieszczonym na stronie internetowej. O zmianach oczywiscie nikt nie został poinformowany przed wyjazdem tylko w trakcie trwania wycieczki. Najbardziej atrakcyjne punky programu nie zostały zrealizowane . Nie było hotelu z widokiem na wodospad ,a jaskinia wiatrów była w dużej części niedostępna. Po przeczytaniu innych opini wiem ,że jakiekolwiek próby skontaktowania sie z właścicielem ,który układa program są zbyteczne i nie otrzymamy żadnej rekompensaty jak również, że take zmiany programowe na niekorzyść klientów są na porzadku dziennym.
TE
Teresa Wilk
Wycieczka w dniach 12 - 15 wrzesnia 2017 do Nowego Orleanu. Przewodnikiem wycieczki byl Jarek. Bardzo udana wycieczka pod kazdym wzgledem. Jarek bardzo zorganizowany, uprzejmy, odpowiedzialny, punktualny I o wielkimi poczuciu humoru. Wspaniale znal zwiedzanie obiekty jak rowniez bardzo dobrze informowal nas o nich. Podrozowanie z Jarkiem to wielka przyjemnosc, odpoczynek I nowa wiedza. Zdecydowanie polecam. Teresa Wilk
TO
Tom Zsurzs
Our relatives had best time of their lives on the 10 day trip to national parks. Tadeusz went out and beyond of what was necessary to keep his group happy, was an awesome guide with ton of interesting information. They had great hotels all the way and ate at great restaurants. He had all the necessary knowledge and experience to decide what are the best places to visit, scenic routes to take, when to make stops so his group can stretch their legs. Not sure why the other reviews were negative, but Tadeusz seems to literally live and breathe tourism and I wouldnt hesitate to use his services again. Great, passionate person. Swietna wycieczka panie Tadeuszu, dziekuje za wszystko!
PI
Piotr Leja
Wykupilem wycieczke dwu dniowa nad Niagare I niestety niebylem z niej totalnie zadowolony poniewaz wycieczka nie odbyla sie z omawianym przez Rek travel planem. Obsluga w biuze bardzo niemila I niezorganizowana, kierowca ujdzie to tylko jego praca , jak Polak Polaka nie w...... To niewiem kto. POZDRAWIAM.
EW
Ewa Lamacz
Byłam z wycieczka w rożnych miejscach Floryda California sylwester w Las Vegas i zawsze byłam zadowolona Jak w każdym wyjezdzie zdążają sie nieprzewidziane sytuacje ale zawsze przewodnicy i biuro starało sie rozwiązywać problemy od ręki Polecam biuro i wyjazdy wszystkim
IL
Ilona Jarosz
This is the worst travel company I have ever dealt with. Their buses are old and not ready for a road. Our trip to Kentucky and back took 12 hour and it was a ride from hell. The bus had big issue which caused it to shake and make bad noises at the back of it the entire trip. It felt like the wheel is going to come off anytime. When we brought this to Teds - the organizer attention, his replied was " it cost $250 to change the shocks at the back" ...I could not believe his ignorance. Never ever take this company as your trip organizer. You will not have a good time!!
EL
Elzbieta G
Wracam ze wspaniałej wycieczki do Dakoty Płd.Dziękuję panu Jarkowi za miłą atmosferę i pełen profesjonalizm w przeprowadzeniu wspomnianej wycieczki.Polecam takiego przewodnika i kierowcę w jednej osobie.
MA
Margaret Bajon
I was trying to get information about a trip talking to a woman on the phone. It was the most unprofessional service I have ever experienced in this country. She seemed to be bothered by me calling her, very unhelpful. I wanted to make reservations for 6 people and decided to go with a different agency. Do not recommend this kind of service to anyone.
EW
Ewa Bińkowska
Byłam na trzech wycieczkach , wszystkie bardzo udane, ostatnio westernowa odyseja, super wrażenia a Jerry rozgarniety przewodnik, polecam
OS
Oskar Pałczyński
Bardzo POLECAM ! Na pewno ponownie skorzystam z usług tego biura podróży ! Pełen profesjonalizm
JU
Julia Przybojewska
Bardzo polecam to biuro. Byłam na 4 wycieczkach, wszystkie bardzo udane :)
JO
Jolanta Koral
Fachowa obsluga, rzetelnosc, ciekawe programy wycieczek, niskie ceny
KA
karambit maker
Worst service ever!!? Not recommended. They make only big promises , nothing else.
MA
Magdalena Kaczor
Old broken buses !!!!