Cubamax travel

Address:	1722 Woolco Way, Orlando, FL 32822, USA
Phone:	+1 407-277-6771
Site:	cubamax.com
Rating:	3.1
Working:	9AM–6PM 9AM–6PM 9AM–6PM 9AM–6PM 9AM–6PM 9AM–4PM Closed

Location

Photos 32

Reviews 40

Frank Hernandez

Este lugar es una basura. Aqui no hay buen customer service, es mediocre, se la pasan chismiando y hablando de los clientes, son mentirosos, te dicen algo, te lo prometen y te lo juran y es pura mentira es para mantenerte en ese circulo de mentira. Definitivamente, necesitan un buen entrenamiento de como tratar con los clientes y siempre decirles la verdad aunque no sea lo que quieren escuchar ellos. Y mas, nunca hablen mal ni para bien de los clientes delante de los demas, eso es antiprofesional y es una falta de respeto. Recuerden que los clientes por malos o buenos que sean son quienes le dan de comer y quien hacen que ustedes tengan un empleo.

yudiel garcia

Qué asco de gente ....los cubanos nos merecemos que nos traten gentuza cómo está que trabaja en este cubamax .....porque seguimos pagando le sus salarios ......alguien les puede decir que la gente que va hay,la gente que llama para pedir información no son enemigos ?? Son clientes ....de verdad no merecemos ser tan mal tratados ....no merecemos que nos den tan mal servicio y sobre todo no merecemos ser tratados como si no valieramos nada .....jamás regreso a este lugar donde no saben tratarte no como cliente si no como persona

Alec Martin

The worst customer service i have ever experienced. Rude rude rude employees that lack education and professionalism. El peor servicio al cliente que yo eh recibido en mi vida. Los empleados son de lo peor y no tienen educacion. Que verguenza para el pueblo Cubano! Un perro haria mejor trabajo que esa gente.

Johan Moreira

Realmente un trato pesimo para ser un negocio en estados unidos . Sacaron los clientres del negocio pq segun ellos el sistema se cerró. . Muy mal .. les recomiendo otro modo de mandar cosas a sus familias . No les regalen mas el dinero a este negocio que no balora a sus clientes

Mabel Pérez

Malísimo el servicio.Envié un paquete de medicamentos hace más de un mes a Camagüey y todavía no llega.He llamado en tres ocasiones y me dicen que lo van a reclamar pero nada.No se lo recomiendo a nadie.De mi parte no hago más tramites con ésa agencia.

Eva Regueira

Every time I call I get a friendly person on the other end who answers all my questions and does not sound like they want to get me off the phone. Unlike that other place that starts with VA, i will not say the whole name. Cuba-Maxs prices are always lower than those other guys. My family and I will be going to Cuba soon and will be using Cuba-Max!!!!!! I will keep you posted on how good the service and trip is. (.=

julian hernandez

Tienen muy mal servicio ,te dicen una cosa y después te vienen con otra cosa ,a mi en lo particular me vendieron un pasaje ida y regreso, y el de regreso me cambiaron el día con menos día de vacaciones

Magalys Leon

Muy mala, envié un paquete con medicinas y otras cositas para mi familia. Después de tres semanas tuve que llamar a la agencia por 4 ocasiones para reclamarlo. Cuando lo llevaron estaba incompleto.

Florencio Rodríguez

Un lugar donde se pueden realizar muchas cosas que en otros lugares son muy caras y casi fuera del alcance del cubano promedio. Con un excelente personal que brinda una atención de cinco estrellas

Darieen Hernández

Es la agencia más mala que está en el mercado ahora mismo, el servicio al cliente pesimoooo. Los llamas y es como si no les interesará vender, realmente bien malos, horrible.

Alex Rodriguez

Q falta de profecionalidad con la atencion por telefono son tan secos q cuando llamas te tratan como si fueras un perro o con ganas de salir de ti tan rapido como puedan

Ihosvany Torres

El servicio es pésimo, lo valoro como una falta de respeto al cliente,recomiendo pensarlo 2 veces para enviar algo con cubamax,desilusión total.

Jorge Veitia

la agencia de mas horrible servicio en el mercado,ahi nadie sabe su trabajo,menos mal q pronto ya se podra sacar pasajes directo en las lineas aereas

Aimara Sanchez

An experience that not crazy I repeat, treat you like trash, courtesy and bad education, bad service, xq if they do photos, nor make photocopies of anything, because q do? Aside from being a poorly educated all and spend the day gossiping? Instead of doing their job !!!

Brigitte Barrera

This place has the worst customer service ever. We walked in for visas to Cuba, and the workers didnt acknowledge us and they annoyed we were there for services. I WILL NEVER go to this place again. Lo peor. No vayan a perder el tiempo ni el dinero en este lugar. Gente maleducada y grosera.

Felix Fraga

Muy pobre customer service, me colgaron el telefono cuando les preguntaba information sobre vuelos, mala education June 23

Josieann Andujar

Worst costumer service I have ever experienced. Never have I been hung up on twice talked to with no respect and on hold for close to 30 minutes. I never will recommend these people to anyone. I dont know how a company can allow this to continue. shame!!!

Irma Gongora

El peor servicio al cliente lo tiene aqui piensan que están ablando con caballo no tiene e respeto !

Freddy morales

Inside cubamax travel you can get several things done all in one place they have a Cuba agency and they have cellphone repairs, immigration services and tax services and the staff is very knowledgeable!!!

StarLightGal

Drove 1 hr to pick up our travel Visa. Had to wait 3 hrs for the person to drop passports delivery at their office. May not be their norm but it was my experience.

Yanelis Hernandez

The agency name is Cubamax travel, if you will not travel to Cuba please dont call, I spoke with a very nice lady and she answered all my questions

JUAN DAVID ECHEZABAL

ES EL LUGAR DONDE ENVIAMOS TODO A NUESTRA FAMILIA EN CUBA

Indhira Pinto

Lawyer Immigration Service is fantastic .me all worked out ... performs acts translations notariles and good price

Davii Rivera

They call themselves a travel agency but only go to Cuba (hence the name lol) Service is horrible; and they dont speak English

Leandro David Garcia Rodriguez

Excelente servicio una atención súper buena

michel naranjo

Theyre Cubans (staff) they dont know about costumer service, so you go and wait and deal with louder way of speak